Tridion Docs - CCMS d'entreprise

Accélérez la production, la révision, la traduction et la distribution de contenu, et améliorez la productivité des employés ainsi que l'expérience client grâce au meilleur système de gestion de contenu par composant (CCMS) du secteur.

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Le meilleur CCMS du marché s'améliore encore. Découvrez notre dernière version.

Nouveautés de Tridion Docs 15

Gestion intelligente du contenu

Notre outil de rédaction de contenu structuré et de collaboration à l'échelle de l'entreprise, qui utilise la norme DITA, vous aide à transformer votre contenu en informations intelligentes. Enrichissez-le avec les métadonnées et les informations de classification appropriées, comme les termes de taxonomie, et créez une véritable plateforme de connaissances d'entreprise pour votre société.

Découvrez Tridion Docs CCMS en action ici

Un système de gestion de contenu par composant (CCMS) fiable

« Notre personnel a gagné un temps considérable, a pu fournir un service client de qualité et travailler plus efficacement. »

Susan Lalor, responsable de l'équipe de gestion des connaissances.

« Nous ne pouvions plus nous contenter des méthodes traditionnelles de documentation et avions besoin de processus reproductibles et évolutifs favorisant la croissance de l'activité. »

« Notre utilisation de la technologie Tridion a engendré des économies considérables en termes de temps et d'argent, de l'ordre de 40 à 100 %. »

Principaux avantages d'un CCMS basé sur la norme DITA

Assurez la productivité de vos employés et la qualité de l'expérience client grâce au contenu structuré

Augmentez la productivité grâce à la réutilisation de contenu

Améliorez la gouvernance de l'information

Améliorez la visibilité des contenus

Adaptez les contenus à tous les canaux

Réduisez les volumes de contenu

Principales fonctionnalités

Contenu structuré

Réutilisez, partagez, filtrez et diffusez facilement du contenu multilingue sur n'importe quel canal grâce à notre base de contenu modulaire.

Tridion Docs CCMS fournit une assistance prête à l'emploi pour la norme DITA, et ce afin d'éviter les incohérences susceptibles d'avoir des répercussions négatives sur votre marque, tout en réduisant les coûts de développement de contenu jusqu'à 50 %.

Collective Spaces

Collective Spaces vous permet de profiter de tous les avantages d'une approche de contenu structuré, tout en éliminant le besoin pour vos contributeurs de comprendre et d'utiliser directement le format XML sous-jacent.

Grâce à Draft Space et Review Space, les auteurs peuvent modifier du texte et télécharger des contenus multimédias, tandis que les réviseurs peuvent commenter et fournir des retours, le tout dans une interface intuitive et conviviale basée sur un navigateur. Les commentaires étant stockés dans le contexte du contenu, vous pouvez suivre l'ensemble du processus, y compris les suppressions et les ajouts.

Notre fonctionnalité Document History vous permet d'exploiter des pistes d'audit pour garantir la conformité et assurer que vous contrôlez les événements.

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IA sémantique

Améliorez la recherche pour les clients, les employés ou les partenaires en les aidant à trouver plus rapidement ce dont ils ont besoin.

Les nouvelles fonctionnalités d'IA sémantique de Tridion vous aident à mieux adapter l'intention de l'utilisateur à votre contenu, en reliant votre contenu critique aux modèles de connaissances de base de votre entreprise afin de fournir à tous vos utilisateurs les informations dont ils ont besoin pour réussir.

En savoir plus sur l'IA sémantique

Dynamic Delivery

Profitez d'une publication à source unique et convertissez votre contenu dans n'importe quel format ou langue de sortie. Ainsi, vous ne devez l'écrire qu'une seule fois.

Tridion Docs prend en charge la diffusion Web sans tête, dynamique, personnalisée et réactive, l'accès au contenu basé sur des API, la sortie XML ou JSON, les flux RSS, la sortie XML, le HTML statique, les fichiers d'aide, la formation en ligne et même les fichiers PDF ou les impressions conçus ou formatés automatiquement.

En savoir plus sur Dynamic Delivery

Baseline Manager

Suivez les dépendances entre les composants de contenu et les différentes versions de ces derniers grâce à notre outil de visualisation.

Par conséquent, vous disposez d'un contrôle plus précis sur plusieurs versions de contenu, ce qui vous permet de publier des informations correctes tout en travaillant simultanément sur des versions mises à jour.

En savoir plus sur Baseline Manager

Applications d'entreprise

Plateforme de connaissances d'entreprise Communication technique

La gestion des stratégies, procédures, directives et autres informations de grande valeur est complexe et peut facilement entraîner une surcharge de documents et une désorganisation du système de fichiers.

Aidez vos employés et partenaires en leur fournissant des informations de haute qualité issues d'une source unique et résolvez les problèmes de fragmentation, ainsi que les risques liés à la mauvaise qualité des informations.

En savoir plus sur l'importance d'un CCMS pour une plateforme de connaissances d'entreprise

Diffusez des informations produit précises, du contenu après-vente et des pages d'assistance en libre-service à l'intention des clients, des équipes sur le terrain et des équipes d'assistance. Adaptez-vous à mesure que le nombre de produits et de versions augmente et que les marchés se développent.

Gérez et publiez efficacement de la documentation multilingue de haute qualité sur n'importe quel canal, quel que soit le format.

En savoir plus sur l'importance d'un CCMS pour la documentation technique