Tridion Docs

Tridion Docs - 企業向けCCMS

業界最高レベルのコンポーネントコンテンツ管理システム(CCMS)を使用すると、コンテンツの制作、レビュー、翻訳、配信をスピードアップし、社員の生産性と顧客体験の双方を改善することができます。
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市場で最も優れたCCMSの性能がさらに向上しました。最新リリースをご確認ください。
Tridion Docs 15の新機能

インテリジェントなコンテンツ管理

DITA規格を使用する、企業全体で利用できる構造化コンテンツ制作・共同作業ツールにより、コンテンツをインテリジェントな情報に変えることができます。タクソノミー用語などの適切なメタデータと分類情報を用いて、さらに情報を付加し、自社の企業ナレッジハブを構築できます。
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信頼できるコンポーネントコンテンツ管理システム(CCMS)

California Casualty
「Tridion Docsを導入した結果、スタッフは空いた膨大な時間で高品質の顧客サービスを提供し、より効率的に業務を進められています」
Knowledge Management Team Manager、 Susan Lalor氏
Horiba Medical devices
「従来のドキュメント制作方法では対処しきれなかったので、ビジネスの成長に対応できる、繰り返し可能で拡張性に優れたプロセスを必要としていました」
Nielsen
「Tridionテクノロジーの採用は、40~100%に達するコスト削減と時間短縮という大きなメリットをもたらしました」

DITAベースCCMSの主なメリット

構造化コンテンツを利用して、社員の生産性と顧客体験を向上
Cog Grow
コンテンツの再利用による生産性向上
Shield padlock
情報ガバナンスを強化
Content magnifying glass
コンテンツの見つけやすさが向上
Arrows three ways
チャネルに合わせてコンテンツを調整
Duplicate documents
コンテンツ量の削減

主な特徴

Information circles arrows
Avatars group
Circle inward arrow
Avatar document tick mark
Avatar circles connectors

ソリューション

企業ナレッジハブ テクニカルコミュニケーション

ポリシーや手順、ガイドラインのような価値の高い情報の管理は難しく、最終的にドキュメントのオーバーロードやファイルシステムの複雑化を容易に招く可能性があります。 

社員やパートナーは、信頼できる唯一の情報源から高品質の情報を得て、低品質の情報に起因するコンテンツの断片化や法的責任の問題を解決することができます。

企業ナレッジハブ向けCCMSの詳細

顧客、フィールドサービスチーム、サポートチームに正確な製品情報やアフターサービス・セルフサービス関連コンテンツを提供し、製品の数や種類、市場の増大に合わせて拡張できます。 

高品質の多言語ドキュメントを、チャネルや形式にかかわらず効果的に管理し、公開できます。

テクニカルドキュメント向けCCMSの詳細