マネージドヘルスケア
言語と能力の両方の壁を越え、自信を持ってコミュニケーションを行えます。RWSはソリューションと専門性を活用して、Annual Enrollment Period（AEP）の期間中に限らず、年間を通してお客様の翻訳とコンプライアンスのニーズに対応しています。
このソリューションでは、デジタルコンテンツと印刷物のコンテンツに誰もが等しくアクセスできるよう、文化的に適切であるだけでなく、アクセシビリティ規格およびスケジュールに準拠した表現や内容で、すべてのメンバーとのコミュニケーションができます。
RWSを選ぶ理由
すべてのメンバーとのコミュニケーションにおけるガバナンスに対応し、満足度が向上します。
米国の医療機関トップ10社のうち9社がRWSを利用
納期遵守率99.3%
第508条および第504条に準拠したソリューション。
30%のコスト削減および時間短縮を実現。
年中無休24時間体制のサポート。
専門分野
会員とスタッフのコミュニケーションスケジュールを効率化します。
AEP資料
コンプライアンスに従い、すべての資料を適切なタイミングでリリースできるよう、Evidence of Coverage（EOC）、Summary of Benefits（SB）、Annual Notice of Changes（ANOC）、規則書、処方集を言語と能力を駆使して翻訳します。
会員の登録、エンゲージメント、維持
相手の使用言語で文化的背景や言語的なニュアンスに配慮し、アクセシビリティ基準に完全に準拠した適切な表現を使用して見込み客に話しかけることで、会員登録を促します。
会員向けコンテンツ
すべての会員体験が向上します。苦情、申請の却下、会員への挨拶など、返信の内容にかかわらず、会員ユーザーと適切で効率的なコミュニケーションをとることができます。
ソリューション
