![RWS RWS](https://www.rws.com/media/cn/Images/rws-white-background_tcm219-197190.png?v=20240130080146)
我们的全球研究
我们希望了解全球消费者在上网时对语言和本地化的看法。
我们对全球 13 个国家/地区的 6,500 名受访者进行的调查显示,对于那些希望与全球受众互动、建立信任并开拓新市场的品牌而言,这是一个巨大的机遇。
![](https://www.rws.com/media/cn/Images/00_intro_640x320_tcm219-213420.png?v=20240130080146)
![Unlock global understanding Unlock global understanding](https://www.rws.com/media/cn/Images/background-v2_tcm219-214071.png?v=20240130080146)
![Unlock global understanding Unlock global understanding](https://www.rws.com/media/cn/Images/background-v2_tcm219-214071.png?v=20240130080146)
我们的关键主题
我们将调查结果分为六个关键主题,供您探索
![Global Understanding - All Inclusive Global Understanding - All Inclusive](https://www.rws.com/media/cn/Images/all-inclusive_390x558_tcm219-214075.png?v=20240130080146)
无所不包
语言包容性是全球包容性的关键。包容性品牌高度重视这一点,确保全球每个受众都能用其母语访问这些内容,从而拆除沟通壁垒。
![Global Understanding - Cultural Connections Global Understanding - Cultural Connections](https://www.rws.com/media/cn/Images/cultural-connections_390x558_tcm219-214077.png?v=20240130080146)
文化联系
文化大于语言,语言只是沟通的第一个障碍。要建立深层次的联系和消费者参与,探索文化内涵对于成功至关重要。
![Global Understanding - Here me now Global Understanding - Here me now](https://www.rws.com/media/cn/Images/here-me-now_390x558_tcm219-214080.png?v=20240130080146)
无缝 实时 个性化
随着技术进步和实时内容翻译变得越来越普遍,客户希望利用这些新成果——帮助他们更轻松地理解。
![Global Understanding - From text to context Global Understanding - From text to context](https://www.rws.com/media/cn/Images/from-text-to-context_390x558_tcm219-214079.png?v=20240130080146)
从文本到语境
随着生活变得越来越数字化和沉浸式,未来的沟通将与语境息息相关,并将从语言扩展到视听维度。
![Global Understanding - Beyond CX Global Understanding - Beyond CX](https://www.rws.com/media/cn/Images/beyond-cx_390x558_tcm219-214076.png?v=20240130080146)
突破客户体验 (CX)
客户体验已经超越了渠道和设备——转变为如今的地点、语言与深度文化理解。
![Global Understanding - Distrust Global Understanding - Distrust](https://www.rws.com/media/cn/Images/distrust_390x558_tcm219-214078.png?v=20240130080146)
颠覆是新常态
数字化形象取代实体业务覆盖,自动化技术显著提升了人与人之间互动的效率,全球品牌必须更精明地开展工作,以获得并维系人们的信任。
重要调查成果
![Global Understanding - 64% Global Understanding - 64%](https://www.rws.com/media/cn/Images/A_64__640x500_tcm219-214050.png?v=20240130080146)
的 B2B 买家认为 B2B 品牌在在线本地化方面落后于 B2C
![Global Understanding - 89% Global Understanding - 89%](https://www.rws.com/media/cn/Images/B_89__640x500_tcm219-214051.png?v=20240130080146)
的人认为能够用母语与公司进行沟通很重要
![Global Understanding - 88% Global Understanding - 88%](https://www.rws.com/media/cn/Images/C_88__640x500_tcm219-214052.png?v=20240130080146)
的人认为展示文化洞察力对于国际品牌非常重要
![Global Understanding - 72% Global Understanding - 72%](https://www.rws.com/media/cn/Images/D_72__640x500_tcm219-214053.png?v=20240130080146)
的人对自己的民族身份、历史和文化感到自豪
![Global Understanding - 82% Global Understanding - 82%](https://www.rws.com/media/cn/Images/E_82__640x500_tcm219-214054.png?v=20240130080146)
的人在没有本地语言支持的情况下,不会购买主要消费者类别的产品
![Global Understanding - 59% Global Understanding - 59%](https://www.rws.com/media/cn/Images/F_59__640x500_tcm219-214055.png?v=20240130080146)
的人拥有或使用一个或多个元宇宙组件
![RWS RWS](https://www.rws.com/media/cn/Images/rws-white-background_tcm219-197190.png?v=20240130080146)
![](https://www.rws.com/media/cn/Images/report_640x320_tcm219-213426.png?v=20240130080146)
实现全球沟通零距离
如果您希望在新市场中提高营收和拓展业务,请阅读我们的调查报告,了解全球消费者真正想要什么。