Nuestra investigación global
Queríamos descubrir lo que consumidores de todo el mundo piensan sobre el idioma y la localización cuando se conectan a Internet.
Nuestra encuesta global, con 6500 participantes de 13 países, reveló que existe una gran oportunidad para las marcas que buscan interactuar con audiencias globales y generar confianza entre ellas, así como crecer en nuevos mercados.
Nuestros temas clave
Inclusión global
La inclusión lingüística es clave para la inclusión global. Las marcas inclusivas están eliminando barreras para todos al garantizar que su contenido sea accesible globalmente en los idiomas locales.
Conexiones culturales
La cultura va más allá del lenguaje y es solo la primera barrera de la comunicación. Para establecer conexiones profundas y generar participación del consumidor, la visión cultural es fundamental para el éxito.
Aquí. Yo. Ahora.
A medida que la tecnología avanza y la traducción de contenidos en tiempo real se extiende, los clientes esperan que se utilice para su beneficio, para ayudarles a comprender con facilidad.
Del texto al contexto
A medida que la vida se vuelve cada vez más digital e inmersiva, el futuro de las comunicaciones se centrará en el contexto e irá más allá del lenguaje, hacia el espacio audiovisual.
Más allá de la experiencia del cliente
La experiencia de los clientes ha ido más allá de los canales y los dispositivos. Ahora se trata de la ubicación, el lenguaje y el entendimiento cultural profundo.
La desconfianza es la nueva norma
A medida que la presencia digital sustituye a la física y la automatización supera al toque humano, las marcas globales deben trabajar de forma más inteligente para conseguir y mantener la confianza de las personas.
Aspectos destacados de la encuesta
de los compradores B2B cree que las marcas B2B van a la zaga de B2C en la localización en línea
afirma que es muy importante poder tratar con las empresas en su propio idioma
afirma que es importante que las marcas globales muestren su visión cultural
está orgulloso de su identidad, historia y cultura nacionales
no comprará productos de las principales categorías de consumidores en ausencia de asistencia en el idioma local
posee o utiliza uno o más componentes del metaverso
