Tridion Docs

Tridion Docs - CCMS aziendale

Accelerate la produzione, la revisione, la traduzione e la distribuzione dei contenuti e migliorate la produttività dei dipendenti e l'esperienza dei clienti con il miglior sistema di gestione dei contenuti basato su componenti (CCMS) del settore.
Scheda tecnica
Il miglior CCMS sul mercato è stato ulteriormente potenziato. Scoprite la nostra ultima release.
Novità di Tridion Docs 15

Gestione intelligente dei contenuti

Il nostro strumento di creazione di contenuti strutturati e collaborazione a livello aziendale, basato sullo standard DITA, vi aiuta a trasformare i vostri contenuti in informazioni intelligenti. Arricchiteli con i metadati e le informazioni di classificazione corretti, come i termini tassonomici, e create un vero hub di conoscenze aziendali per la vostra organizzazione.
Tridion Docs CCMS in azione

Un sistema di gestione dei contenuti a livello dei componenti (CCMS) di cui potete fidarvi

California Casualty
"Questa soluzione consente al nostro personale di risparmiare molto tempo, fornire un servizio clienti di alta qualità e svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente."
Susan Lalor, Knowledge Management Team Manager.
Horiba Medical devices
"Non potevamo più continuare con i metodi tradizionali di documentazione e dovevamo poter disporre di processi ripetibili e scalabili in grado di supportare la crescita aziendale."
Nielsen
"L'utilizzo della tecnologia Tridion ha generato enormi vantaggi in termini di risparmio di tempo e denaro, che spazia dal 40 al 100%."

Principali vantaggi di un sistema CCMS basato su DITA

Garantite la produttività dei dipendenti e un'esperienza del cliente ottimale con i contenuti strutturati
Cog Grow
Aumentate la produttività grazie al riutilizzo dei contenuti
Shield padlock
Ottimizzate la governance delle informazioni
Content magnifying glass
Migliorate la reperibilità dei contenuti
Arrows three ways
Adattate i contenuti per qualsiasi canale
Duplicate documents
Riducete il volume dei contenuti

Caratteristiche principali

Contenuti strutturati

Riutilizzate, condividete, filtrate e distribuite facilmente contenuti multilingue su qualsiasi canale grazie alla nostra base per i contenuti modulari. 

Grazie al supporto immediato dello standard DITA, con Tridion Docs CCMS potete evitare le incoerenze che avrebbero un impatto negativo sul vostro marchio e ridurre i costi di sviluppo dei contenuti fino al 50%.

Collective Spaces

Collective Spaces vi consente di ottenere tutti i vantaggi di un approccio basato sui contenuti strutturati, senza che i vostri collaboratori debbano necessariamente comprendere e utilizzare l'XML sottostante. 

Contenente Draft Space e Review Space, consente agli autori di modificare il testo e caricare contenuti multimediali, mentre i revisori possono inserire commenti e fornire feedback: tutto in un'interfaccia basata su browser intuitiva e facile da usare. Poiché i commenti vengono memorizzati nel contesto con il contenuto, potete tenere traccia dell'intero processo, incluse eventuali cancellazioni o aggiunte. 

Il nostro strumento di cronologia dei documenti Document History fornisce funzionalità di verifica avanzate per garantirvi la conformità e il controllo.

Ulteriori informazioni su Collective Spaces

Intelligenza artificiale semantica

Migliorate la ricerca per clienti, dipendenti o partner aiutandoli a trovare più rapidamente ciò di cui hanno bisogno. 

Le nuove funzionalità di intelligenza artificiale semantica di Tridion assicurano una migliore corrispondenza tra l'intento dell'utente e i vostri contenuti chiave, connettendo questi ultimi con i modelli di conoscenza principali della vostra organizzazione, per fornire a tutti gli utenti le informazioni di cui hanno bisogno per avere successo.

Ulteriori informazioni sull'intelligenza artificiale semantica

Distribuzione dinamica

Sfruttate i vantaggi della pubblicazione da un'unica fonte e convertite i contenuti in qualsiasi formato di output e lingua, in modo da doverli scrivere una sola volta. 

Tridion Docs supporta una distribuzione Web headless, dinamica, personalizzata e reattiva, accesso ai contenuti basato su API, output XML o JSON, flussi RSS, output XML, HTML statico, file della Guida ed e-learning, fino ad arrivare a un output stampato o in formato PDF accessibile progettato e formattato automaticamente.

Ulteriori informazioni sulla distribuzione dinamica

Baseline Manager

Tenete traccia delle dipendenze tra i componenti dei contenuti e le diverse versioni di questi con il nostro strumento di visualizzazione. 

Di conseguenza, potete avere un controllo capillare su più versioni dei contenuti, che vi consentirà di immettere sul mercato le informazioni corrette lavorando contemporaneamente sulle versioni aggiornate.

Ulteriori informazioni su Baseline Manager

Applicazioni aziendali

Hub di conoscenze aziendali Comunicazione tecnica

Gestire policy, procedure, linee guida e altre informazioni di alto valore è complicato e può facilmente causare sovraccarico di documenti e caos nel file system. 

Supportate i vostri dipendenti e partner con informazioni di alta qualità provenienti da un'unica fonte e risolvete i problemi di frammentazione e responsabilità dei contenuti dovuti a informazioni insufficienti.

Ulteriori informazioni sui CCMS per gli hub di conoscenze aziendali

Fornite informazioni sui prodotti accurate e contenuti di post-vendita e self-service a clienti, team di assistenza sul campo e squadre di supporto, in modo adeguato in base all'aumento del numero di prodotti, varianti e mercati. 

Gestite e pubblicate in modo efficace documentazione multilingue di alta qualità in qualsiasi canale e in qualsiasi formato.

Ulteriori informazioni sui CCMS per la documentazione tecnica