Produzione industriale
Create contenuti multilingue on-demand in tutti i punti di contatto, dall'esplorazione alla configurazione, alle esperienze connesse e ai servizi post vendita.
Le nostre soluzioni complete nel campo linguistico e dei contenuti possono aiutarvi a soddisfare le esigenze dell'intera catena del valore adottando pratiche software agili e mature, riducendo al contempo i costi e aumentando l'efficienza.
Perché scegliere RWS?
Assumete il pieno controllo del ciclo di vita dei contenuti per il settore manifatturiero con un'organizzazione di fiducia.
51 delle 68 principali aziende manifatturiere si affidano a noi.
Stack tecnologico integrato.
Oltre 1.750 linguisti in-house.
Gestione sicura dei contenuti multilingue.
Offriamo una tecnologia di gestione linguistica scalabile e ampiamente compatibile.
Settori di specializzazione
Soluzioni linguistiche e di gestione dei contenuti globali per l'industria 4.0
Esperienze digitali globali
Create, traducete e pubblicate contenuti in tutto il mondo per tutto il ciclo di vita dei contenuti, dalle immagini di marketing alle informazioni dettagliate sulle funzionalità e dalla vostra campagna più recente fino a pratiche funzionalità self-service sui dispositivi, utilizzando qualsiasi canale o dispositivo e in qualsiasi contesto.
Manuali operativi digitali
Adottate un approccio high-tech con manuali digitali adattati alla configurazione specifica del vostro prodotto e sempre aggiornati, sul dispositivo abilitato per l'IoT, sul portale clienti e tramite dispositivi mobili, potenziati da funzionalità di realtà aumentata e dalla stampa su richiesta specifica per il prodotto.
Post vendita e aftermarket
Incrementate i margini di produzione con una maggiore efficienza post vendita per i vostri prodotti compatibili con l'IoT. Garantite la disponibilità costante delle informazioni tecniche sui prodotti, dei contenuti della knowledge base e delle procedure aggiornate di riparazione e manutenzione per prevenire i tempi di inattività e migliorare la soddisfazione dei clienti e la fedeltà al marchio.
Assistenza sul campo multilingue
Garantite in ogni momento l'accesso multilingue ai documenti per l'assistenza sul campo come richieste di rimborso in garanzia, ticket di assistenza all'helpdesk, registrazioni delle chat o domande frequenti. Consentite al personale di post vendita, gestione dei prodotti e sviluppo di affrontare rapidamente i problemi sistemici al fine di proteggere la reputazione del marchio.
Comunicazione globale
Sincronizzate i contenuti multilingue in ambito di marketing, gestione dei prodotti, ingegneria e post vendita per tenere il passo con i cicli di vita dei prodotti più brevi, risparmiare sui costi, offrire traduzioni di qualità e rimanere competitivi.
Servizi di test e localizzazione di software
Lanciate simultaneamente i vostri servizi basati su software in qualsiasi lingua e supportate aggiornamenti sicuri e ampiamente automatizzati per la diagnostica, il software integrato e i sistemi di back-end.
Soluzioni
